Como resolver erros relacionados ao arquivo AcroIEHelper

O arquivo AcroIEHelper.dll genuíno é um componente de programa de Adobe Acrobat desenvolvido pela Adobe Systems.

AcroIEHelper é sinônimo de Adobe Acrobat Internet Explorer Helper

AcroIEHelper.dll é um complemento para o Internet Explorer. Este complemento habilita funções adicionais para o Internet Explorer. Você pode desabilitá-lo no menu Extras (combinação de tecla Alt + X) em Gerenciar Complementos. O seguinte parágrafo provê mais informações sobre Adobe PDF Helper.

Para corrigir erros relacionados ao arquivo AcroIEHelper.dll

1. Use o programa Windows PC Repair Tool para tentar encontrar a causa do problema. Ele poderá ajudá-lo a identificar problemas e é gratuito.
2. Atualize o Adobe PDF Helper. Você pode encontrar as atualizações necessárias no website do fabricante. (veja detalhes nos parágrafos seguintes)
3. Veja mais informações sobre o AcroIEHelper.dll no próximo parágrafo.

Informações sobre o arquivo AcroIEHelper.dll

O processo Adobe PDF Helper for Internet Explorer ou Adobe Acrobat IE Helper (versão 7.0 for ActiveX, 6.0 for ActivieX) ou Adobe Reader (versão 7.1.0) pertence ao programa AcroIEHelper Library ou Adobe Control for Internet Explorer ou Adobe Common File Installer ou Adobe Reader ou Adobe Creative Suite (versão 6 Master Collection, 2) ou Adobe Photoshop (versão CS5) ou Adobe Acrobat (versão 8 Professional) da empresa Adobe Systems (www.adobe.com).

Descrição: O AcroIEHelper.dll é um Objeto de Suporte ao Navegador (BHO) que faz parte do Adobe Acrobat Reader. Como o nome sugere, ele é o responsável por permitir que o Adobe Reader mostre arquivos PDF diretamente no Internet Explorer (IE). Não é um processo essencial, mas se for finalizado, você pode ter dificuldades para ler arquivos PDF com o Internet Explorer.

Análise detalhada: Windows não precisa do arquivo AcroIEHelper.dll. AcroIEHelper.dll está localizado em uma sub-pasta de "C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns". Os arquivos no Windows 10/11/7 costumam ter os seguintes tamanhos: 62,080 bytes (28% de todas as ocorrências), 61,888 bytes e 10 variantes mais.  
Este arquivo .dll é um Browser Helper Object (BHO) que roda automaticamente todas as vezes que você inicia seu navegador. BHOs não são parados por firewalls pessoais, pois são idenificados pelo firewall como seu próprio navegador. BHOs são normalmente utilizados por adwares e spywares. O identificador único (ID) deste BHO é 06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3. Ele não é um arquivo de sistema do Windows. O serviço não tem uma descrição detalhada. O arquivo é capaz de modificar o comportamento ou monitorar o Internet Explorer. A aplicação não está visível. O arquivo AcroIEHelper.dll é assinado digitalmente. AcroIEHelper.dll é um arquivo assinado pela Verisign. Portanto, tem 44% de chance de ser perigoso.
Se você tiver qualquer problema com o AcroIEHelper.dll, você pode remover o software Adobe Reader usando a opção "Adicionar ou Remover Programas" localizada no Painel de Controle do Windows, peça ajuda ao fabricante do software Adobe ou atualize o programa para sua última versão.

Recomendado: Identificar erros relacionados com AcroIEHelper.dll

Se AcroIEHelper.dll estiver localizado em uma sub-pasta de "C:\Arquivos de Programas", ele tem 40% de chance de ser um arquivo perigoso. O tamanho do arquivo é 63,136 bytes (49% de todas as ocorrências), 59,032 bytes, 54,248 bytes, 50,376 bytes ou 63,128 bytes. Ele não é um componente de sistema do Windows. O serviço não tem uma descrição detalhada. O programa não possui uma janela visível. O arquivo AcroIEHelper.dll é capaz de monitorar seu navegador. AcroIEHelper.dll é um arquivo assinado pela Verisign. Ele é assinado digitalmente. O programa pode ser removido usando o painel de controleAdicionar\Remover programas applet.

Importante: Alguns malwares se disfarçam como AcroIEHelper.dll, principalmente se estiverem em uma destas pastas: c:\windows ou c:\windows\system32. Portanto verifique se o processo AcroIEHelper.dll em seu pc não é uma "praga". Se Adobe PDF Helper foi alterado na ferramenta de busca e página inicial do seu navegador, será possível recuperar as configurações padrão do seu navegador conforme a seguir:

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Melhores práticas para resolver problemas com o AcroIEHelper

Os seguintes programas também se mostraram úteis para uma análise mais profunda: Security Task Manager examina o processo AcroIEHelper ativo em seu computador e diz claramente o que ele está fazendo. O Malwarebytes, uma ferramenta bem conhecida de remoção de programas mal intencionados, diz se o AcroIEHelper.dll em seu computador está mostrando propaganda indesejada, deixando a sua máquina lenta. Este programa de anúncios indesejado não é considerado por alguns antivírus como um vírus e, por isso, não é marcado para remoção.

Um computador limpo e organizado é a chave para evitar problemas, e isso significa executar uma verificação para procurar por programas mal intencionados, limpar o disco rígido utilizando os comandos cleanmgr and sfc /scannow, desinstalar programas que não são mais necessários, verificar programas que são executados automaticamente (usando o msconfig) e habilitar as Atualizações Automáticas do Windows. Lembre-se sempre de realizar manutenção periódica, ou pelo menos definir pontos de restauração.

Se você enfrentar um problema, tente se lembrar da última coisa que fez ou da última coisa que instalou antes do problema aparecer pela primeira vez. Use o comando resmon para identificar o processo que está causando o problema. Mesmo no caso de problemas sérios, em vez de reinstalar o Windows geralmente é melhor reparar a instalação – ou, no caso do Windows 8 e versões anteriores, executar o comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Isso permite reparar o sistema operacional sem perder dados.

Outros processos

fnplicensingservice.exe bae.dll switchboard.exe AcroIEHelper.dll intelmefwservice.exe ituneshelper.exe stacsv64.exe hpwuschd2.exe mdm.exe mbbservice.exe smsvchost.exe [todos]