Como resolver erros relacionados com o arquivo OCHelper

O arquivo OCHelper.dll genuíno é um componente de programa de Microsoft Office desenvolvido pela Microsoft.

OCHelper é sinônimo de Microsoft Office Communicator Helper

OCHelper.dll é um complemento para o Internet Explorer. Este complemento habilita funções adicionais para o Internet Explorer. Você pode desabilitá-lo no menu Extras (combinação de tecla Alt + X) em Gerenciar Complementos. O seguinte parágrafo provê mais informações sobre Microsoft Lync.

Para corrigir os erros relacionados com o arquivo OCHelper.dll

1. Use o programa Restoro para tentar encontrar a causa do problema. Ele poderá lhe ajudar a identificar problemas e é grauito.
2. Atualize o Microsoft Lync. Você pode encontrar as atualizações necessárias no website do fabricante. (veja detalhes nos parágrafos a seguir).
3. Veja mais informações sobre o OCHelper.dll no próximo parágrafo.

Informações sobre o arquivo OCHelper.dll

O processo Microsoft Lync (versão 2010) ou Skype for Business pertence ao programa Microsoft Office (versão 2013, 365 ProPlus - en-us, 32-bit Components 2013, 365 - en-us, 365 Small Business Premium, 365 Business - en-us, 2016, 365 ProPlus - nb-no, 365 Home Premium - en-us, 365 ProPlus - ru-ru, 365 ProPlus - nl-nl) ou Microsoft Office Professional Plus (versão 2013, 2016, 2010) ou Microsoft Office Shared (versão 64-bit Setup, 64-bit MUI) 2013, 64-bit MUI 2013) ou Microsoft Lync MUI (versão 2013) ou Microsoft Office Professional ou Microsoft Visio Professional (versão 2016 - en-us) ou Microsoft Office Home and Student (versão 2013) ou Microsoft Lync (versão 2010) ou Microsoft Office Project Professional da empresa Microsoft (www.microsoft.com).

Descrição: Windows não precisa do arquivo OCHelper.dll. OCHelper.dll está localizado em uma sub-pasta de "C:\Arquivos de Programas". Os arquivos no Windows 10/8/7/XP costumam ter os seguintes tamanhos: 153,248 bytes (46% de todas as ocorrências), 153,768 bytes e 22 variantes mais.  
Este arquivo .dll é um Browser Helper Object (BHO) que roda automaticamente todas as vezes que você inicia seu navegador. BHOs não são parados por firewalls pessoais, pois são idenificados pelo firewall como seu próprio navegador. BHOs são normalmente utilizados por adwares e spywares. O identificador único (ID) deste BHO é 31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA. A aplicação não está visível. OCHelper.dll é capaz de modificar o comportamento ou monitorar o Internet Explorer. O arquivo tem uma assinatura digital. Ele não é um arquivo de sistema do Windows. Portanto, tem 37% de chance de ser perigoso.
Se você encontrar qualquer problema com o arquivo OCHelper.dll, você pode desinstalar o programa Microsoft Lync ou Microsoft Office Professional Plus 2013, ou tentar buscar ajuda com o vendedor do software. Clique em Microsoft Lync ou Microsoft Office Professional Plus 2013 no Painel de Controle do Windows (seção de Software ou Programas) para desinstalá-lo, ou clique em office.microsoft.com para visitar o website do fabricante.

Recomendado: Identificar erros relacionados com OCHelper.dll

Importante: Alguns malwares se disfarçam como OCHelper.dll, principalmente se estiverem em uma destas pastas: c:\windows ou c:\windows\system32. Portanto verifique se o processo OCHelper.dll em seu pc não é uma "praga". Se Microsoft Lync foi alterado na ferramenta de busca e página inicial do seu navegador, será possível recuperar as configurações padrão do seu navegador conforme a seguir:

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Melhores práticas para resolver problemas com o OCHelper

Os seguintes programas também se mostraram úteis para uma análise mais profunda: Security Task Manager examina o processo OCHelper ativo em seu computador e diz claramente o que ele está fazendo. O Malwarebytes, uma ferramenta bem conhecida de remoção de programas mal intencionados, diz se o OCHelper.dll em seu computador está mostrando propaganda indesejada, deixando a sua máquina lenta. Este programa de anúncios indesejado não é considerado por alguns antivírus como um vírus e, por isso, não é marcado para remoção.

Um computador limpo e organizado é a chave para evitar problemas, e isso significa executar uma verificação para procurar por programas mal intencionados, limpar o seu disco rígido utilizando o cleanmgr and sfc /scannow, desinstalar programas que não são mais necessários, procurar por programas que são executados automaticamente (usando o msconfig) e habilitar as Atualizações Automáticas do Windows. Sempre se lembre de executar manutenção periódica, ou pelo menos definir pontos de restauração.

Caso você passe por um problema, tente se lembrar da última coisa que fez ou da última coisa que instalou antes do problema aparecer pela primeira vez. Utilize o comando resmon para identificar o processo que está causando o problema. Mesmo no caso de problemas sérios, em vez de reinstalar o Windows geralmente é melhor reparar a instalação – ou, no caso do Windows 8 e versões anteriores, executar o comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Isto permite que você repare o sistema operacional sem perder dados.

Outros processos

gbpsv.exe sqlservr.exe hipatchservice.exe OCHelper.dll ituneshelper.exe mscorsvw.exe ccc.exe monitor.exe syshook.dll smsvchost.exe mscorie.dll [todos]